オリジナルＴシャツ、プリントＴシャツ作成の際によくある疑問点などをいくつかピックアップしています。
| Ｑ | 納期はどのくらいかかりますか？ |
| Ａ | 見積もりご了承後に作成するデザインデータ完成＆本生産指示をいただいてから約10営業日ほどです。 |
| Ｑ | Ｔシャツ（他ウェア製品）を自分で用意してあるのですが加工できますか？ |
| Ａ | はい、持ち込み商品へもプリントを行っております、商品によって出来る物と出来ない物がございますので一度ご郵送いただき工場で対応の可否を確認いたします。 |
| Ｑ | 生地のサンプルはもらえますか？ |
| Ａ | 生地サンプルは貸し出しとなります。貸し出し期間は2週間となります。 ※送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 |
| Ｑ | カタログはもらえますか？ |
| Ａ | はい、サンプルと違ってこちらは郵送にてお届けできます。お問い合せフォームに 本文内にカタログ手配と記載していただき、お届け先住所、お電話番号をご記入のうえメール送信してください。 |
| Ｑ | 1枚からでも作れますか？ |
| Ａ | はい、1枚からでも作成対応可能です。たくさんプリントするよりは割高になりますが、加工方法を変更したり複数の対応方法がございますのでご相談ください。 |
| Ｑ | 刺繍加工はできますか？ |
| Ａ | はい、刺繍加工も受付しております、ただ、刺繍の場合はデザインの内容、サイズなどにより価格が様々変動いたします。 そのため定型の価格表というのを用意できませんのでご依頼予定のデザイン内容を最初にお送り頂き、工場確認後お見積もりを算出するという流れになります。 お見積もり前にまずはデータをお送り頂く流れとなりますが、まずは お問い合せフォームからお知らせ下さい、折り返し担当者からデータの送付先をご案内いたします。 |
| Ｑ | 自分で撮影した写真をプリントしたいのですが、可能でしょうか？ |
| Ａ | はい、写真の場合はフルカラープリントになりますので、転写加工方式にてプリント対応致します。 ペットのワンコなどをプリントTシャツにしたりできます。 |
| Ｑ | デザイン料金はどのくらいかかりますか？ |
| Ａ | デザインについては無料で作業させていただいております。 ただし、原則としてお客様からのデータや原稿をご提供いただいてそれを印刷用データに変換する形となっております。 弊社で、デザインを企画立案してご提供するサービスは今のところ行っておりませんのでご了承ください。 また、弊社で作成した仕上がりイメージの修正については修正の回数が3回以上になりますと回数に併せたデザイン修正手数料が発生致します。 3回目より\3,150-、4回目は\5,250-、5回以上は\8,400-となります。 |
| Ｑ | 見積もりのプリント代とHPの価格が違うような・・・？ |
| Ａ | はい、選択していただいている商品がホワイト以外のカラー製品の場合、生地の色にプリント色が色負けしないよう、ベース（下地）プリントを行ってから、プリントカラーを加工しますので1色のご依頼でも2色のプリント扱いになるためです。 ※但し、ブルゾン類は除く |
| Ｑ | 他のお店で売っている服とサイズ規格は同じですか？ |
| Ａ | いいえ、商品のサイズについては、メーカー毎に規格が異なりますので普段ご使用になっているサイズと同じであれば大丈夫という事にはならない場合があります。 そのため、サイズについては必ず実際の寸法をチェックしていただくようになります。 |
| Ｑ | たたみ・袋詰めってなんですか？ |
| Ａ | 1枚1枚、ビニールの袋にいれて納品する状態の事です。ショップさんや同人作家さんを含む個人様でも、弊社で販売目的で作られる場合には綺麗に包まれた状態で発送できるので、お勧めです。 |
| Ｑ | 見積もりや無地のフォームで複数の商品を選べないのですが・・・ |
| Ａ | はい、現在オリジナル作成向けにワンアイテム選択型のフォームのみで稼働しており、複数種のアイテムをフォーム内で選択できるようにはなっていません。 特に無地製品をご用命のかたにご不便をおかけいたしますが、任意の1品を選択していただき、備考欄に必要なアイテム種、サイズ、カラーや数量を追記いただくことでプリント作成、無地注文どちらの場合も複数アイテムを使用可能として担当者が手動作業いたします。 ご不便をおかけして申し訳ありません、現在この問題点にむけサイト改装予定ですので今しばらくお待ちくださいませ。 |
| Ｑ | 携帯電話のメールでも対応できますか？ |
| Ａ | 一応可能ですが、迷惑メール対策などの一環でPCからのメール受信制限をしている場合にはメールが届けられません。 ご依頼前に携帯の設定でPCからのメール受信をONにしていただくか、ドメイン別受信などの設定にしていただくことで見積もり等のやりとりを行うことは可能です。 しかし、画像の確認などは携帯の画面では狭いため文字の誤り等を見落とすトラブルを招きやすいです。 そのため、弊社ではパソコンで確認できるメールでのやりとりをおすすめいたします。 |
| Ｑ | Yahooメールやホットメールなどフリーメールでも対応できますか？ |
| Ａ | はい可能です。 フリーメールの場合、フォームからの自動返信メールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられる現象が多々発生しております。 必ず、迷惑メールフォルダもチェックしていただけますようお願い致します。 ※弊社の環境にてG-mail、Hotmail、Yahoomailの3種類を試験した結果、Hotmail以外は迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられました。 結果は環境によっても異なると思いますが、現時点で迷惑メールとして処理される事が確認されております。 |